
Grupos e Equipas de Trabalho
Os grupos dentro das organizações podem alterar o desempenho e a produtividade e consequentemente o desenvolvimento da própria instituição.

O primeiro aspecto de uma equipa é que ela tem que ter os mesmos objetivos que são comuns a todos, não só fazer parte de um departamento.
O segundo refere-se à responsabilidade em quem recai a execução das atividades para atingir a finalidade.
O terceiro seria o objetivo compartilhado.
Existem estágios de desenvolvimento das equipas, que não necessariamente seguem um padrão ou passos definidos, podendo passar por uns e depois voltar antes de ir para outro. Podemos citar cinco etapas:
1) Formação;
2) Conflito;
3) Normalização;
4) Desempenho;
5) Desintegração.
Na formação inicia-se os contatos entre os membros, identificação, forma de contribuir com os objetivos da equipa. O conflito dá-se através do processo de ajuste ou negociação. O que depende das características de personalidade e de cada um.